Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Wavecrafts("Site", "biz", "bizi" veya "bizim") www.wavecraftss.co'yu ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi yaptığınızda (toplu olarak "Hizmetler") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar. Bu Gizlilik Politikası amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin" ifadeleri, ister bir müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir birey olun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerden hiçbirini kullanmayın veya bunlara erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasanın gerektirdiği diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan son 12 ay boyunca sizinle ilgili kişisel bilgileri topladık ve topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen belirli kullanımlara ek olarak, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için sizinle ilgili topladığımız bilgileri kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-postanız gibi temel iletişim bilgileri.
Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi sipariş bilgileri.
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız gibi hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz veya istek listenize eklediğiniz ürünler gibi alışveriş bilgileri.
Hizmetlerimiz aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle iletişim kurarken dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler gibi müşteri destek bilgileri.
Hizmetlerin bazı özellikleri, doğrudan bize kendiniz hakkında belirli bilgiler vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkında bilgi içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi edinebiliriz, örneğin:
Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlamak, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için ödeme bilgilerinizi (örneğin banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşim kurduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler bu Gizlilik Politikası uyarınca ele alınacaktır. Üçüncü taraflarca bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu veya yükümlü değiliz ve herhangi bir üçüncü tarafın politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları bölümüne bakın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Ürün ve Hizmetler Sunma. Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, göndermek de dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için Hizmetleri size sunmak için kullanırız.
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-postanız gibi temel iletişim bilgileri.
Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi sipariş bilgileri.
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız gibi hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz veya istek listenize eklediğiniz ürünler gibi alışveriş bilgileri.
Hizmetlerimiz aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle iletişim kurarken dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler gibi müşteri destek bilgileri.
Hizmetlerin bazı özellikleri, doğrudan kendiniz hakkında belirli bilgileri bize vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi edinebiliriz, örneğin:
Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlamak, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için ödeme bilgilerinizi (örneğin banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşim kurduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler bu Gizlilik Politikası uyarınca ele alınacaktır. Üçüncü taraflarca bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu veya yükümlü değiliz ve herhangi bir üçüncü tarafın politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları bölümüne bakın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Ürün ve Hizmet Sağlama. Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, nakliyeyi ayarlamak, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve incelemeler göndermenizi sağlamak dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için size Hizmetler sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız, örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetler için reklamlar göstermek. Bu, Hizmetleri ve Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi olası hileli, yasadışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye atıldığını düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Sizinle iletişim kurma. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız. Bu, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için meşru çıkarlarımız doğrultusundadır.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi, Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile güçlendirmekle ilgili kullandığımız Çerezler hakkında belirli bilgiler için https://www.shopify.com/legal/cookies adresine bakın. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler çalıştırmak ve kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda). Ayrıca, Sitemizde ve diğer web sitelerinde sunulan hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi kişiselleştirmek amacıyla üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerez kullanmasına izin verebiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın kontrolleri aracılığıyla Çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Lütfen Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevler dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgileri nasıl paylaştığımızı tamamen engellemeyebilir.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz
Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlar için üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:
Bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve gönderim).
Size hizmet sağlamak ve reklam vermek için Shopify dahil olmak üzere iş ve pazarlama ortaklarıyla.
İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
Üçüncü taraflara belirli bilgilerin ifşasını bize talimat verdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onayladığınızda, örneğin size ürün göndermek veya sosyal medya widget'larınızı veya oturum açma entegrasyonlarınızı kullanmanız yoluyla, sizin onayınızla.
Bağlı şirketlerimiz veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir işletmeyi yürütmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda.
Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.
Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri yayınlamanıza olanak tanıyabilir. Hizmetlerin herhangi bir genel alanına kullanıcı tarafından oluşturulan içerik göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkese açık olacak ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.
Başkalarına sunmayı seçtiğiniz bilgilere kimlerin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinize saygı göstereceğinden veya bunları güvende tutacağından emin olamayız. Herkese açık hale getirdiğiniz bilgilerin gizliliğinden veya güvenliğinden veya üçüncü taraflardan ifşa ettiğiniz veya aldığınız bilgilerin doğruluğundan, kullanımından veya kötüye kullanımından sorumlu değiliz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere bağlantılar izlerseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere garanti etmiyoruz ve bundan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık mekanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından, bizim tarafımızdan veya üçüncü bir tarafça kullanımıyla sınırlı olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları dahil etmemiz, Hizmetlerde açıklandığı durumlar haricinde, kendi başına bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuk Verileri
Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek hiçbir kişisel bilgi toplamıyoruz. Kişisel bilgilerini bize veren bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini "paylaştığımızı" veya "sattığımızı" (bu terimler geçerli yasada tanımlandığı şekilde) fiili olarak bilmiyoruz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanallar kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır. Haklarınız ve Seçimleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda, yasanın izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.
Erişim/Bilgi Hakkı. Bilgilerinizi kullanma ve paylaşma yollarımıza ilişkin ayrıntılar dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talebinde bulunma hakkınız olabilir.
Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
Taşınabilirlik Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve belirli istisnalarla bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkınız olabilir. Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza güvendiğimizde, bu onayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
İtiraz: Talebinizi işleme koymayı reddedersek kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu, doğrudan reddimize yanıt vererek yapabilirsiniz.
İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve e-postalarımızda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişler gibi promosyon içermeyen e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtildiği yerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize esaslı bir yanıt vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak için sizden e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgiler toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Yürürlükteki yasa uyarınca gerekli olduğu şekilde talebinize zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletme hakkına sahip olabilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Kişisel bilgilerinizi, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından işlenir.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen contact.wavecrafts@gmail.com adresinden bizi arayın veya e-posta gönderin veya bizimle iletişime geçin